方案背景

??駐場(chǎng)服務(wù)適用于以下需求的客戶(hù)：
??本服務(wù)適用于用戶(hù)電腦臺(tái)數(shù)量50臺(tái)以?xún)?nèi)的企業(yè)。
??這種服務(wù)方式優(yōu)點(diǎn)是方便、靈活、隨叫隨到, 3分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)服務(wù)。
??專(zhuān)屬工程師、拒絕陌生面孔，而且相對(duì)固定工程師駐場(chǎng)服務(wù)，應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)成本相對(duì)比較低。

我們的方案

??具體方式：
??7天 x 24小時(shí) x 2小時(shí)服務(wù)（隨時(shí)可以提請(qǐng)故障上門(mén)，2小時(shí)到場(chǎng)，不分休息日和工作時(shí)間）
??5天 x 8小時(shí) x 2小時(shí)服務(wù)（每周5天，8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，2小時(shí)到場(chǎng)）
??5天 x 8小時(shí) x 4小時(shí)服務(wù)（每周5天，8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，4小時(shí)到場(chǎng)）
??5天 x 8小時(shí) x 8小時(shí)服務(wù)（每周5天，故障提請(qǐng)隔日上門(mén)）

獲得的價(jià)值

??非派駐時(shí)間也可以獲得全天候服務(wù) - 非工程師派駐時(shí)間，客戶(hù)可獲得免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù)；
??“一站式”技術(shù)覆蓋- 電腦電話網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)、打印復(fù)印、門(mén)禁考勤等全支持；
??IT事務(wù)全輔助 –IT資產(chǎn)登記管理、申請(qǐng)報(bào)告、總結(jié)報(bào)告、員工入職離職培訓(xùn)等事務(wù)性輔助；
??輕松駕馭IT需求 - 擺脫人員需求的困境、確保項(xiàng)目或人員得到快速部署、可以靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)、政策的變化；
??豐富的報(bào)表提供功能和預(yù)警報(bào)告機(jī)制。